ΓΕΝΙΚΑ
1. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές πώλησης των εμπορευμάτων χωρίς προειδοποίηση εφόσον δεν έχει οριστικοποιηθεί η παραγγελία του πελάτη εγγράφως.
2. Η υπογραφή του πελάτη ή άλλου εξουσιοδοτημένου από αυτόν προσώπου επί του παρόντος σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων πώλησης που αναγράφονται παρακάτω

ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ
1. Τα επί πιστώσει τιμολόγια μας ,εξοφλούνται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία έκδοσής τους και η εξόφλησή τους αναγνωρίζεται μόνο με απόδειξη της εταιρείας μας.
2. Σε περίπτωση τμηματικής εξόφλησης τιμολογίων μας επί πιστώσει ,ή εξόφλησης με μεταχρονολογημένες επιταγές, η κυριότητα των πωλούμενων εμπορευμάτων παρακρατείται από την εταιρεία μας μέχρι την οριστική αποπληρωμή των επιταγών του πελάτη.

ΔΙΑΚΙΝΗΣΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ
1. Οι τιμές πώλησης εννοούνται για παράδοση στις αποθήκες μας (ex works) ή στην περίπτωση αποστολής εκτός Αττικής ,σε πρακτορείο επιλογής του πελάτη χωρίς καμμία επιβάρυνσή του.
2. Η μεταφορά των εμπορευμάτων με μεταφορικά μέσα της εταιρείας μας και η παράδοσή τους στις εγκαταστάσεις του πελάτη εντός Αττικής ,επιβαρύνεται με δαπάνες μεταφοράς κατόπιν συμφωνίας μεταξύ των δύο μερών.
3. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στις παραδόσεις,που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, απεργίες θεομηνίες,lock out και καθυστερήσεις φορτώσεων από τους προμηθευτές μας.
4. Η ασφάλιση των μεταφερόμενων εμπορευμάτων βαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη ακόμα και στην περίπτωση που η μεταφορά λάβει χώρα με μεταφορικό μέσο της εταιρείας μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
1. Επιστροφές εμπορευμάτων για έκδοση πιστωτικού σημειώματος ή αντικατάστασή τους μπορεί να γίνει εφόσον συντρέχουν σωρρευτικά οι παρακάτω προϋποθέσεις : α. να έχουν τιμολογηθεί εντός του δωδεκαμήνου που προηγείται της επιστροφής β. να μην έχει καταργηθεί το μοντέλο τους γ. να είναι αχρησιμοποίητα και η συσκευασία τους άθικτη δ. να μην αφορούν εμπορεύματα παραγγελθέντα κατ’ απαίτηση του πελάτη και τα οποία δεν ανήκουν στα κινούμενα αποθέματα της εταιρείας ε. να μην αφορούν είδη που έχουν δοθεί σε ειδικές προσφορές στ. να μην αφορούν είδη που έχουν κατασκευαστεί – συναρμολογηθεί κατ’ εντολή του πελάτη ζ. να μην αποτελούν μέρη ή εξαρτήματα εμπορεύματος ή συναρμολογηθέντος προϊόντος η. να έχει προηγηθεί ενημέρωση της εταιρείας μας.
Η δαπάνη της αποστολής των επιστρεφομένων εμπορευμάτων βαρύνει τον πελάτη.

ΠΟΙΟΤΗΤΑ—ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ
1. Η εταιρεία μας διαθέτει πιστοποιητικό ISO 9001:2000 και σήμανση CE για τα προϊόντα συναρμολόγησής της.
2. Τα πωλούμενα προϊόντα είναι καινούργια και αμεταχείριστα.
3. Η εταιρεία παρέχει εγγύηση καλής λειτουργίας ενός έτους για όλα τα εμπορεύματα της.
Σε ιδιαίτερες κατηγορίες προϊόντων παρέχεται εγγύηση πέραν του έτους σύμφωνα με τα έντυπα του κατασκευαστή.
4. Η εγγύηση καλύπτει περίοδο ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς των προϊόντων και αφορά σε κατασκευαστική ατέλειά τους. Ο πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα ότι τα προϊόντα του παρόντος είναι κατάλληλα για την χρήση που προορίζονται και αναλαμβάνει με δική του ευθύνη την εγκατάστασή τους από εξειδικευμένους τεχνικούς σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης του κατασκευαστή που περιλαμβάνονται στη συσκευασία. Η εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δεν καλύπτει βλάβες που οφείλο νται σε : κακές συνθήκες μεταφοράς ,σε λανθασμένο χειρισμό, σε εγκατάσταση από μη εξειδικευμένο τεχνικό, σε ακαταλλη λότητα του προϊόντος για τη συγκεκριμένη εφαρμογή, σε ελλιπή μέτρα προφύλαξης – ιδιαίτερα σε λειτουργία σε εξωτερικό χώρο, σε έλλειψη προστασίας από πτώσεις ή διακυμάνσεις του ρεύματος, σε φυσιολογική φθορά τριβόμενων ή κινούμενων μερών και σε χημικές επιδράσεις. Καμία εγγύηση δεν ισχύει στην περίπτωση που τα προϊόντα του παρόντος έχουν υποστεί τεχνικές επεμβάσεις από τον πελάτη. Από την εγγύηση εξαιρείται επίσης κάθε απαίτηση για πιθανές ζημιές έμμεσες και άμεσες που προκαλούνται από τη χρήση των προϊόντων.